Aviso Legal
Última actualización: 29 de octubre de 2026.
Este Aviso Legal y de Información Societaria regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web operado bajo la denominación StoryInquiry.info (en adelante, «el Sitio»), una plataforma digital de carácter comercial dedicada a la educación financiera, la planificación de presupuestos familiares y la difusión de contenidos de finanzas personales dirigidos principalmente al público de la República Oriental del Uruguay. Le recomendamos leer este documento antes de utilizar el Sitio, porque en él se explica quién está detrás de la plataforma, con qué alcance publicamos nuestros contenidos, qué usos están permitidos y qué vías existen para presentar un reclamo.
La lectura de este Aviso Legal no crea por sí sola una relación contractual distinta de la que surge de la aceptación de las condiciones generales de contratación, ni sustituye la información que la ley exige poner a disposición de las personas consumidoras en cada operación concreta.
1. Identificación del titular del sitio web
En cumplimiento de la normativa uruguaya aplicable al comercio electrónico, a la protección de datos personales y a las relaciones de consumo, se informa que el Sitio es titularidad de StoryInquiry.info, que actúa como propietario, editor y operador de la plataforma y que asume, en esa calidad, las obligaciones legales derivadas de la puesta a disposición del público de los contenidos, herramientas y servicios digitales aquí ofrecidos.
1.1 Denominación, forma jurídica y actividad
El titular desarrolla su actividad en Uruguay bajo una forma jurídica constituida conforme a la Ley 16.060 de Sociedades Comerciales o, en su caso, como Sociedad por Acciones Simplificada (SAS) al amparo de la Ley 19.820, o bien como empresa unipersonal inscripta a los efectos fiscales y previsionales correspondientes. La denominación con la que se presenta ante el público es StoryInquiry.info, y su actividad principal es la edición de contenidos digitales, herramientas de cálculo y materiales formativos sobre finanzas personales, presupuesto familiar, ahorro, uso responsable del crédito y alfabetización financiera.
Cuando en este documento se utilizan expresiones como «el titular», «nosotros» o «la empresa», se hace referencia a la persona física o jurídica que revista la titularidad del Sitio en cada momento.
1.2 Datos registrales e identificadores fiscales
Con el fin de permitir la identificación inequívoca del responsable de la actividad comercial desarrollada a través del Sitio, se ponen a disposición del público los siguientes datos registrales y fiscales:
- Denominación: StoryInquiry.info
- Forma jurídica: sociedad comercial constituida en la República Oriental del Uruguay o empresa unipersonal, según la estructura adoptada al momento de publicación de este aviso.
- Identificación fiscal: Registro Único de Contribuyentes (RUT) emitido por la Dirección General Impositiva (DGI), identificador numérico de doce dígitos que individualiza al titular ante la administración tributaria uruguaya.
- Domicilio fiscal y sede de actividad: Misiones 424, Florida
- Inscripción registral: inscripción en el Registro Nacional de Comercio del Área de Registros del Ministerio de Educación y Cultura, cuando la forma jurídica elegida lo exige.
- Seguridad social: inscripción como empleador ante el Banco de Previsión Social (BPS), cuando existan trabajadores en relación de dependencia.
- Comprobantes fiscales: emisión de comprobantes electrónicos conforme a las resoluciones vigentes de la DGI para las operaciones realizadas a través del Sitio.
El número de RUT del titular consta en la constancia de inscripción vigente emitida por la DGI y se consigna, además, en cada comprobante fiscal que se emite por las operaciones celebradas a través del Sitio. Cualquier interesado puede verificar la existencia y los datos registrales de una empresa uruguaya consultando el servicio «Datos registrales» que brinda la Dirección General Impositiva a través de la Plataforma de Interoperabilidad del Estado, cuyos detalles de acceso y requisitos técnicos publica la Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información y del Conocimiento (AGESIC) en el portal gub.uy.
1.3 Representantes legales y responsables de contenido
La representación legal del titular, la administración del Sitio y la responsabilidad editorial sobre los contenidos publicados corresponden a las personas designadas a tal efecto en los instrumentos societarios o en los poderes vigentes. Los datos identificatorios de las personas firmantes de la comunicación oficial pueden solicitarse a través de los canales indicados en la sección 2 cuando exista un interés legítimo y una causa fundada.
1.4 Verificación y actualización de los datos
El titular se compromete a mantener actualizada la información identificatoria publicada en esta página y a corregirla sin demora cuando se produzca cualquier modificación de su denominación, domicilio, forma jurídica o situación registral. La fecha de última actualización indicada al comienzo del documento refleja el momento en que se revisó por última vez el conjunto de los datos aquí contenidos.
2. Domicilio, canales de contacto y comunicaciones oficiales
Para cualquier consulta, solicitud, reclamo o notificación relacionada con el Sitio, el titular pone a disposición de las personas usuarias los siguientes canales oficiales de comunicación:
- Domicilio: Misiones 424, Florida
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +598 98 068 218
2.1 Comunicaciones válidas
Las comunicaciones remitidas a través de los canales indicados se considerarán válidas y eficaces a todos los efectos, siempre que permitan identificar al remitente y contengan la información necesaria para atender el asunto planteado. El titular podrá responder por el mismo medio por el que recibió la comunicación o por cualquier otro canal equivalente, y conservará un registro de las comunicaciones recibidas durante los plazos legales aplicables.
2.2 Formulario de contacto del Sitio
El Sitio cuenta con una página de contacto que incluye un formulario mediante el cual la persona usuaria puede enviar sus consultas. Los datos que se ingresan en ese formulario se utilizan exclusivamente para gestionar y responder la solicitud recibida, conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. El envío de una consulta no genera por sí solo una relación contractual ni obliga al titular a aceptar una operación determinada.
2.3 Idioma y horario de atención
La atención de consultas se realiza en idioma español, de lunes a viernes en horario laboral de la ciudad de Montevideo, sin perjuicio de que las respuestas puedan demorar más tiempo en períodos de alta demanda o durante feriados nacionales.
3. Objeto, alcance y público objetivo del Sitio
3.1 Objeto y naturaleza del Sitio
El Sitio es una plataforma digital de carácter comercial cuyo objeto es ofrecer contenidos, herramientas y materiales formativos sobre finanzas personales y educación financiera: elaboración de presupuestos familiares, control y categorización de gastos, planificación del ahorro, manejo responsable del endeudamiento, constitución de fondos de emergencia y comprensión de conceptos financieros básicos. Además de los contenidos de acceso gratuito, el Sitio puede ofrecer productos digitales, suscripciones, cursos, plantillas de presupuesto o servicios de acompañamiento, cuya contratación se rige por las condiciones generales publicadas en el propio Sitio.
3.2 Público objetivo
El Sitio se dirige a personas mayores de dieciocho años, residentes o no en Uruguay, interesadas en mejorar su organización financiera personal y familiar. Los contenidos se redactan en español y toman como referencia la realidad normativa, tributaria y financiera uruguaya, aunque muchas de las herramientas propuestas pueden resultar útiles en otros países. El Sitio no está destinado a menores de edad y no recopila de forma consciente datos personales de niños, niñas y adolescentes.
3.3 Carácter informativo y no vinculante de los contenidos
Los contenidos publicados tienen finalidad informativa, educativa y orientativa. No constituyen asesoramiento financiero, contable, tributario, legal ni de inversión personalizado, y no reemplazan el análisis profesional de la situación particular de cada persona. Las decisiones que la persona usuaria adopte a partir de la lectura del Sitio son de su exclusiva responsabilidad.
3.4 Blog y contenidos editoriales
El Sitio incluye un blog con artículos, guías y notas explicativas sobre finanzas personales. Los artículos se publican con fines informativos y pueden actualizarse cuando cambia la normativa o la práctica aplicable. La fecha de publicación o de revisión de cada artículo se indica en el propio contenido, de modo que la persona lectora pueda evaluar su vigencia.
4. Acceso, navegación y reglas de uso aceptable
4.1 Condiciones de acceso
El acceso al Sitio es libre y gratuito, salvo en aquellas secciones, productos o servicios que requieran registro, suscripción o pago. La persona que accede asume la condición de usuario y se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las presentes condiciones. El titular podrá limitar, suspender o interrumpir el acceso a determinadas secciones por razones técnicas, de seguridad, de mantenimiento o de cumplimiento normativo, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
4.2 Reglas de uso aceptable
La persona usuaria se obliga a utilizar el Sitio de forma diligente y a abstenerse de realizar, entre otras, las siguientes conductas:
- Utilizar el Sitio para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
- Introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento de la plataforma.
- Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, servidores o bases de datos del titular o de terceros.
- Reproducir, distribuir o explotar comercialmente los contenidos sin autorización previa y por escrito.
- Suplantar la identidad de otras personas o proporcionar datos falsos en los formularios del Sitio.
- Realizar prácticas de extracción masiva de datos, indexación automatizada no autorizada o ingeniería inversa sobre las herramientas del Sitio.
4.3 Cuentas de usuario y aportes en el blog
Cuando el Sitio habilite cuentas de usuario o comentarios en el blog, la persona usuaria será responsable de la veracidad de los datos que proporcione, de la custodia de sus credenciales de acceso y de los contenidos que publique. El titular se reserva el derecho de moderar, editar o eliminar aportes que resulten ofensivos, ilícitos, discriminatorios, publicitarios no autorizados o contrarios a estas reglas, sin necesidad de aviso previo.
4.4 Consecuencias del uso indebido
El incumplimiento de las reglas anteriores faculta al titular a suspender o cancelar el acceso al Sitio y a ejercer las acciones legales que correspondan, incluyendo el reclamo de los daños y perjuicios que se hubieran ocasionado.
5. Propiedad intelectual e industrial
5.1 Contenidos protegidos
Todos los elementos que integran el Sitio —textos, artículos, guías, plantillas, calculadoras, denominaciones, logotipos, estructura de navegación, diseño gráfico, código fuente y bases de datos— se encuentran protegidos por la legislación uruguaya sobre derechos de autor y derechos conexos, así como por la normativa sobre propiedad industrial en lo que respecta a marcas y signos distintivos. Su titularidad corresponde a StoryInquiry.info o, en su caso, a los terceros que hayan autorizado su uso.
5.2 Usos permitidos
Se autoriza la consulta personal de los contenidos y su cita parcial con fines informativos, académicos o periodísticos, siempre que se mencione la fuente y no se altere el sentido del texto. Queda prohibida la reproducción total o parcial con fines comerciales, la distribución pública, la transformación y cualquier forma de explotación que no cuente con autorización previa y por escrito del titular.
5.3 Marcas y signos distintivos
Las marcas, nombres comerciales y signos distintivos que aparecen en el Sitio son titularidad de sus respectivos propietarios y no pueden utilizarse sin autorización. La mención de terceros en los contenidos tiene carácter meramente descriptivo y no implica vínculo, patrocinio ni recomendación alguna.
5.4 Denuncias por infracción
Quien considere que un contenido publicado en el Sitio vulnera sus derechos de propiedad intelectual o industrial puede comunicarlo a través de los canales de contacto indicados en la sección 2, acompañando la identificación del contenido y la acreditación de la titularidad invocada.
6. Exactitud de la información, disponibilidad y limitaciones de responsabilidad
6.1 Exactitud y actualización
El titular procura que la información publicada sea exacta y esté actualizada, y revisa periódicamente los contenidos que dependen de normativa sujeta a cambios. No obstante, las normas tributarias, laborales y financieras pueden modificarse, y los ejemplos numéricos o hipotéticos utilizados con fines didácticos no reflejan necesariamente la situación de una persona concreta.
6.2 Disponibilidad del servicio
El Sitio se ofrece tal como se encuentra disponible en cada momento. El titular no garantiza la ausencia de interrupciones, errores o fallos técnicos, ni la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma, aunque adoptará medidas razonables para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
6.3 Límites de responsabilidad
En la medida permitida por el derecho aplicable, el titular no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades que pudieran derivarse del uso del Sitio o de la confianza depositada en sus contenidos. Tampoco será responsable de las decisiones financieras adoptadas por la persona usuaria, ni de los resultados obtenidos a partir de las herramientas de cálculo o de las plantillas puestas a disposición.
6.4 Responsabilidad de la persona usuaria
La persona usuaria es responsable de la veracidad de los datos que introduce en el Sitio, del uso que hace de los contenidos y de la protección de sus propios dispositivos y credenciales de acceso.
7. Enlaces externos y contenidos de terceros
El Sitio puede incluir referencias o enlaces a páginas de terceros, organismos públicos, entidades financieras o medios de prensa, con el fin de ampliar la información ofrecida. El titular no controla esos sitios ni responde por sus contenidos, políticas de privacidad o prácticas comerciales. La inclusión de un enlace no implica recomendación, patrocinio ni vínculo con el tercero, y la persona usuaria accede a esos sitios bajo su propia responsabilidad y sujeto a las condiciones que ellos publiquen.
Cuando el Sitio incorpore contenidos de terceros —como gráficos, estadísticas o extractos de normativa—, se indicará la fuente correspondiente y se respetarán las condiciones de uso aplicables.
8. Protección de datos personales y cookies
8.1 Responsable del tratamiento
El tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio se realiza conforme a la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data y su reglamentación. El responsable del tratamiento es StoryInquiry.info, con domicilio en Misiones 424, Florida, y las comunicaciones relacionadas con la protección de datos pueden remitirse a [email protected].
8.2 Finalidades y base de legitimación
Los datos personales se utilizan para gestionar las consultas recibidas, administrar las cuentas de usuario, procesar las contrataciones y los pagos, remitir comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento y cumplir obligaciones legales, contables y fiscales. Las bases de datos del titular se encuentran inscriptas, cuando corresponde, ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), dependiente de la Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información y del Conocimiento.
8.3 Derechos de las personas titulares de los datos
Toda persona puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión y supresión de sus datos personales, así como oponerse al tratamiento con fines publicitarios, mediante solicitud dirigida a [email protected]. El titular responderá dentro de los plazos previstos en la normativa aplicable y, en caso de que la solicitud no sea atendida adecuadamente, la persona interesada podrá presentar la denuncia correspondiente ante la URCDP.
8.4 Cookies y tecnologías similares
El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares, tanto propias como de terceros, con finalidades técnicas, de medición de audiencia, de personalización y de publicidad. En la primera visita se muestra un aviso de cookies que permite aceptar, rechazar o configurar las categorías no necesarias, y la elección puede modificarse en cualquier momento. El detalle de las cookies utilizadas, su finalidad y su plazo de conservación se describe en la Política de Cookies.
8.5 Remisiones
El tratamiento de datos personales, las bases de legitimación, los plazos de conservación y los derechos de las personas interesadas se desarrollan con mayor detalle en la Política de Privacidad, documento que forma parte integrante de este Aviso Legal.
9. Condiciones de contratación, pagos y devoluciones
9.1 Productos y servicios digitales
La contratación de productos o servicios ofrecidos en el Sitio se rige por las condiciones generales de contratación publicadas en el propio Sitio, que la persona usuaria debe aceptar antes de confirmar la operación. Esas condiciones prevalecen sobre cualquier contenido informativo o publicitario publicado en otras secciones.
9.2 Precios, facturación y medios de pago
Los precios se expresan en pesos uruguayos, con los impuestos incluidos, salvo indicación en contrario. La facturación se realiza mediante comprobantes fiscales electrónicos y el pago puede efectuarse a través de los medios habilitados en cada momento, procesados por proveedores de servicios de pago.
9.3 Derecho de retractación y devoluciones
En las contrataciones a distancia, la normativa uruguaya de relaciones de consumo reconoce a la persona consumidora el derecho a retractarse de la operación dentro de los plazos legales, sin necesidad de expresar causa y sin penalidad alguna, siempre que se cumplan las condiciones previstas en la ley. Cuando el derecho de retractación no resulte aplicable —por ejemplo, respecto de contenidos digitales ya entregados con consentimiento expreso de ejecución inmediata—, ello se informará antes de la confirmación de la compra.
9.4 Reembolsos
Los reembolsos que correspondan se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los plazos establecidos en la Política de Pagos y Devoluciones, y pueden estar sujetos a los tiempos de procesamiento de las entidades intervinientes.
9.5 Remisiones
Las condiciones generales de contratación, la política de pagos, los plazos de entrega de productos digitales y el procedimiento de devoluciones se detallan en los documentos Términos y Condiciones y Política de Pagos y Devoluciones, que forman parte integrante de este Aviso Legal.
10. Naturaleza informativa del contenido financiero
10.1 Ausencia de asesoramiento personalizado
Los contenidos de educación financiera publicados en el Sitio tienen carácter general y didáctico. No constituyen una recomendación de inversión, un consejo fiscal, un dictamen contable ni una evaluación de la situación financiera de una persona determinada, y no deben interpretarse como un sustituto de la consulta con profesionales habilitados.
10.2 Ausencia de intermediación financiera
El Sitio no capta fondos del público, no ofrece productos de intermediación financiera, no administra carteras de terceros y no actúa como asesor en valores en el marco de la normativa que regula el mercado de valores uruguayo. Las referencias a entidades financieras o a instrumentos de ahorro tienen exclusivamente finalidad ilustrativa.
10.3 Herramientas de cálculo
Las calculadoras, plantillas y simuladores disponibles son herramientas de orientación. Sus resultados dependen de los datos ingresados por la persona usuaria y de supuestos simplificados, por lo que no reemplazan un análisis profesional ni constituyen una proyección garantizada de resultados futuros.
10.4 Riesgos y responsabilidad
Toda decisión financiera implica riesgos. La persona usuaria debe evaluar su propia situación, su capacidad de ahorro y su tolerancia al riesgo antes de adoptar cualquier determinación basada en los contenidos del Sitio.
11. Ley aplicable, jurisdicción y derechos del consumidor
11.1 Ley aplicable
Este Aviso Legal se rige por la legislación de la República Oriental del Uruguay, en particular por las normas sobre relaciones de consumo, comercio electrónico, protección de datos personales y propiedad intelectual vigentes en el país.
11.2 Reclamos y solución de controversias
Ante cualquier discrepancia, la persona usuaria puede presentar su reclamo a través de los canales indicados en la sección 2. El titular procurará una solución amistosa en un plazo razonable. Si ello no fuera posible, la persona consumidora podrá acudir al Área de Defensa del Consumidor del Ministerio de Economía y Finanzas y, en su caso, a los tribunales competentes, sin que este Aviso Legal limite los derechos que la ley le reconoce.
11.3 Derechos del consumidor
La persona consumidora tiene derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre los bienes y servicios ofrecidos, a la protección de su salud y seguridad, a la libertad de elección, a la reparación de los daños sufridos y a acceder a un sistema ágil de resolución de conflictos, conforme a la normativa uruguaya de defensa del consumidor.
11.4 Nulidad parcial
Si alguna cláusula de este documento fuera declarada nula o inaplicable, las restantes conservarán su validez y se interpretarán de la forma que mejor refleje la finalidad perseguida.
12. Contacto, modificaciones y última actualización
12.1 Modificaciones
El titular puede modificar este Aviso Legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos o de organización del Sitio. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación y se indicará siempre la fecha de la última actualización. Se recomienda revisar esta página periódicamente.
12.2 Canales de contacto
Para consultas sobre este Aviso Legal, sobre el tratamiento de datos personales o sobre cualquier operación realizada en el Sitio, puede escribir a [email protected], llamar al +598 98 068 218 o dirigirse por escrito a Misiones 424, Florida. Las comunicaciones serán atendidas en el horario y con las condiciones indicadas en la sección 2 de este documento.
12.3 Fecha de última actualización
Este Aviso Legal fue actualizado por última vez el 29 de octubre de 2026. La versión publicada en esta página es la única vigente y reemplaza a cualquier versión anterior.